По оценке Gartner, к 2020 году более 30% клиентских сервисов будут использовать чат-боты. Заказчики DIRECTUM уже используют корпоративный чат-бот в своих внутренних бизнес-процессах: совещания, командировки, заказ справок и пр. На вебинаре мы рассказали, как можно организовать процессы, используя чат-бот.
Выступление Людмилы Морозовой — о системных ошибках в управлении, внутреннем театре руководителя и управлении организацией на основе аналитики.
00:00 Вселенная 25. Противоречивые реалии прекрасных офисов с капсулами сна, игровыми приставками, бесплатными ресторанами и тд.
02:19 Руководители очень часто попадают под обаяние своих заблуждений. Как выйти из этой ловушки? Работа с данными
07:07 Эксперимент.
08:41 Все люди врут и внутренний театр руководителя
11:40 Нам нужно научиться очень четко обсчитывать свой бизнес, но считать аналитику очень осторожно.
13:05 Что есть норма? Частные и системные ошибки
15:05 Как посчитать, что есть частная ошибка, а что – системная? Научиться принимать взвешенные управленческие решения
Договориться о встрече с экспертом и работе с вашей командой: 8 800 301 55 10 / info@tsqconsulting.ru
Воронки или туннели продаж в мессенджерах уже широко известный маркетинговый инструмент, но экспертов в этой области мало. К счастью Алексей Яковлев один из них. В этом интервью он расскажет что это такое тоннели в мессенджеррах и как их строить. В конце видео БОНУС от Алексея для подписчиков моего канала. Алексея ищите тут vk.com/alexeyseo
Также подкасты «Истории успешного продвижения» можно смотреть в группе ВКонтакте vk.com/advchemarina — ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!
Записаться на личную консультацию к Наталии Чемариной по вопросам рекламы:
тел.: 7(911)9488962
email: nchemarina@gmail.com
ВКонтакте: vk.com/nchemarina
Павел Доронин (Chatbots Сommunity)
13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design
О докладе
За 6 месяцев существования Chatbots Community, которое входит в AI Community, через мои руки прошло более сотни чат-ботов на абсолютно разные тематики. 99% из них рождены, чтобы стать «одноразовой игрушкой».
Я задался вопросом: «Почему так происходит? Почему эти чат-боты никогда не станут новой привычкой пользователя? И самое главное — в чем секрет успеха?».
Я разобрался в вопросе и разработал собственную методологию, которой готов с вами поделиться.
О спикере
Основатель крупнейших в Восточной Европе сообществ Chatbots Community (www.chatbotscommunity.com) и AI Community (www.ai-community.com), в которые уже входит более 1500 специалистов и инженеров из области искусственного интеллекта. Основные технологические направления: машинное обучение, нейронные сети, чат-боты, распознавание текста и образов.
Также основатель B2B-сервиса AI Today (www.aitoday.ru) — «одно окно» в мир искусственного интеллекта для компаний национального масштаба. Основные направления помощи: рекрутинг, поиск технологии, заказная разработка, экспертное сопровождение, технологическое партнерство «под ключ».
В видео разбираемся с настройкой бота и автоворонки Вконтакте через сервис Senler: senler.ru?rid=48423. Показываю по шагам, как создать бота и сделать вариативную воронку, как добавить в бота подписчиков или наоборот удалить, тестируем бота.
НАВИГАЦИЯ ПО ВИДЕО:
0:33 — создание бота;
2:02 — интерфейс редактора бота;
2:33 — принцип работы редактора;
2:54 — начало взаимодействия с ботом, шаблон первого сообщения;
7:03 — добавление блоков (элементов) в редакторе бота, какие элементы доступны;
7:25 — как передвигать отдельные блоки и всю схему целиком;
7:49 — редактирование блока;
7:53 — блок Таймер;
8:33 — блок Действие;
9:31 — блок Сообщение;
9:44 — блок Условие;
10:28 — настройка масштаба в редакторе бота;
11:13 — другие функции в редакторе;
12:32 — как выйти из редактора;
12:58 — как активировать бота;
14:42 — схема автоворонки, которую я создаю в уроке;
14:28 — создаем автоворонку в боте из блоков по шагам;
21:31 — как связывать блоки между собой;
38:02 — тестирование созданной воронки;
40:01 — как добавить подписчиков в бота;
41:53 — создание группы подписчиков в Senler и привязка бота к группе;
45:38 — подписка на бота по ключевому слову;
47:14 — как удалить подписчика из бота;
48:45 — где смотреть, на каком шаге бота находится тот или иной подписчик;
49:08 — как переключиться на бота вместо классической автоцепочки сообщений в уже созданной группе подписчиков;
51:00 — о тарифах Senler;
51:37 — как отправлять периодические рассылки подписчикам бота.
— ПОДПИСКА НА МОЙ КАНАЛ: www.youtube.com/subscription_center?add_user=viktoriakarpova
МОЙ БЛОГ: o-zarabotkeonline.ru/