По оценке Gartner, к 2020 году более 30% клиентских сервисов будут использовать чат-боты. Заказчики DIRECTUM уже используют корпоративный чат-бот в своих внутренних бизнес-процессах: совещания, командировки, заказ справок и пр. На вебинаре мы рассказали, как можно организовать процессы, используя чат-бот.